Wanneer je een specifieke vraag hebt of tegen een probleem aanloopt tijdens je verhuisproces, is het contactformulier de snelste manier om ondersteuning te krijgen. De reactietijd is kort, waardoor je spoedig een bericht van ons terug kunt verwachten. Vul het contactformulier nauwkeurig in met jouw gegevens en een duidelijke beschrijving van de situatie of vraag. Zo kunnen we gericht advies geven en zorgen voor een oplossing op maat.
Wat kun je verwachten na het versturen van je bericht? Wij bekijken al onze binnenkomende berichten aandachtig en streven naar een complete en adequate reactie. In de meeste gevallen zul je binnen één werkdag een antwoord van ons team ontvangen. We zorgen ervoor dat elk antwoord overeenkomt met jouw individuele behoeften en situatie.
Privacy is voor ons van groot belang. Daarom zorgen wij ervoor dat je persoonlijke informatie veilig wordt behandeld en alleen wordt gebruikt voor communicatiedoeleinden tussen jou en doe-het-zelf-verhuizen.nl. Alle gegevens die via het contactformulier worden verzonden, worden versleuteld en beschermd volgens de huidige privacywetgeving. Zo kun je met een gerust hart je vragen stellen.
We verzekeren je ervan dat jouw gegevens niet worden doorverkocht of gedeeld met andere partijen buiten onze organisatie. Jouw contactgegevens en de inhoud van de communicatie blijven vertrouwelijk en worden strikt gebruikt om de hulp en service te bieden die nodig zijn.
Hoewel we zoveel mogelijk vragen proberen te beantwoorden en te voorzien in de behoefte van elke gebruiker, kan het soms zijn dat je vraag buiten ons expertisegebied valt. In dat geval doen we ons best om je te verwijzen naar de juiste bronnen of specialisten. Onthoud dat voor zeer ingewikkelde of juridische kwesties die gerelateerd zijn aan het verhuizen, raadpleging van een deskundige soms noodzakelijk kan zijn.
Ons streven is en blijft om je te ondersteunen waar mogelijk. Daarbij zetten we ons in om helder en constructief met je te communiceren en zo de hulp die je nodig hebt te bieden bij het voorbereiden en uitvoeren van je verhuizing.
